1.Comment se faire connaitre

       2.Les clés de réussite

La posture à adopter

Les attitudes positives

Les connaissances

Le leadership

L'écoute active en négociation

       3.La prise de rendez-vous téléphonique

La posture

Le traitement des objections

Cibler l’argumentation

Justifier le tarif

Le taux de réussite

Les différentes techniques de yes-set

Le questionnement

Gestion de l’agenda

Eviter les lapins

        4.Etude des forces en présences

La psychologie du fumeur

L’aveuglement du fumeur

Les excuses du fumeur

Le conditionnement du fumeur

Les peurs du fumeur

Les stratégies des fabricants de tabac

L’industrie pharmaceutique 

Le corps médical

        1.La boite à outils adapté au sevrage tabagique

L’hypnose conversationnelle : Principes et techniques

Analyser les enjeux et les rapports de pouvoirs

Décoder le langage de la négociation (gommer les résistances)

La thérapie provocatrice

Déjouer la mauvaise foi du fumeur

Les différents portraits de consultants

Les besoins programmés de l’être humain

Techniques de manipulation mentale

Techniques de thérapie orientée vers la solution

Notion de : touriste plaignant client

La posture du thérapeute

La détermination d’objectif en 6 points

Comment décupler l’envie de stopper

Quelques techniques de PNL

La rhétorique d'Aristote

Les moments d’exceptions                                     

        2.Etude des scripts, recadrages, protocoles et métaphores adaptés au tabac

Etude de la fiche d'anamnèse

Etude du questionnaire client

Etude en détail du script conseillé pour la première séance.

Etude du support de travail : Le Diaporama d’intervention ATH

Débriefing de l’entre deux et travail préliminaire avant la 2ème séance « fauteuil ».

Les inductions adaptées au sevrage

Etude des « tiroirs » à choisir et à inclure pour la deuxième séance.

Les documents de préparation à fournir pour préparer la deuxième séance.

Les documents à remettre pour l’après.

Conseil pour la deuxième séance d'hypnose "fauteuil"

Conseils pour éviter la récidive.

Les Adieux et les conseils pour la suite

        3.réponses à vos interrogations

Questions diverses

Lectures conseillées

Présentation du forum privé d'entraide et de partage

Présentation  de l’intérêt des soirées supervision