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          LE PROGRAMME EN DETAIL DE LA FORMATION
                                        CREER LA DEMANDE ET BIEN Y REPONDRE
  1. Comment se faire connaitre
  2. Sites internet au pluriel ?
  3. Une présence en ligne efficace (référencement)
  4. Les partenariats
  5. Les médias sociaux
  6. Prospectus et flyers
  7. La publicité Google : référencement naturel et référencement payant
  8. La publicité Facebook
  9. Les pages jaunes
  10. Les annuaires en ligne
  1. Les clés de réussite
  2. La posture à adopter
  3. Les qualités personnelles
  4. Les attitudes positives
  5. Les connaissances
  6. La démarche structurée
  7. Les connaissances de son environnement et de l’environnement client
  8. Le leadership
  9. L'écoute active en négociation
  1. La prise de rendez-vous téléphonique
    1. La posture
    2. Le traitement des objections
    3. Savoir reconnaître les types d’objections
    4. Savoir les accepter
    5. Savoir y répondre
    6. L’argumentation
    7. Valider la compréhension
    8. Cibler l’argumentation
    9. Justifier le tarif
    10. Le taux de réussite
    11. Les différentes techniques de yes set
    12. La reformulation
    13. Le questionnement
    14. L’observation
    15. gestion de l’agenda
    16. Eviter les lapins
  1. Etude des forces en présences
    1. La psychologie du fumeur
    2. L’aveuglement du fumeur
    3. Les excuses du fumeur
    4. Le conditionnement du fumeur
    5. Les peurs du fumeur
    6. Les stratégies des fabricants de tabac
    7. L’industrie pharmaceutique 
    8. le corps médical
                                   LA PREMIERE SEANCE : LA PRATIQUE ET LA BOITE A OUTILS
  1. Démonstration avec un consultant fumeur (extérieur à la formation)
    1. Le pretalk adapté au sevrage
    2. La première séance complète (3 heures)
  1. Débriefing
  2. Etude des techniques utilisées
  1. L’hypnose conversationnelle : Principes et techniques
  2. Analyser les enjeux et les rapports de pouvoirs
  3. Décoder le langage de la négociation : Comment le faire bouger à son avantage ?
  4. Oser La Pourquoi ?
  5. La thérapie provocatrice
  6. Différents portraits de consultants (Maslow)
  7. Les besoins programmés de l’être humain
  8. Techniques de manipulation mentale
  9. Techniques de thérapie orientée vers la solution
  10. Notion de : touriste plaignant client
  11. La posture du thérapeute
  12. Déjouer la mauvaise foi du fumeur
  13. La détermination d’objectif en 6 points
  14. Comment décupler l’envie de stopper
  15. Quelque techniques de PNL
  16. Renforcer son pouvoir de conviction et d'influence
  17. Les moments d’exceptions
                                            ETUDE DES SCRIPTS ET PROTOCOLES UTILISABLES
  1. Etude en détail du script conseillé pour la première séance.
  2. Etude du support de travail : Le Diaporama
  3. Debriefing de l’entre deux et travail préliminaire avant la 2ème séance « fauteuil ».
  4. Les inductions adaptées au sevrage
  5. Etude en détail des « tiroirs » de scripts à sélectionner pour la deuxième séance.
  6. Les documents de préparation à consulter entre les 2 séances.
  7. Les documents à remettre pour l’après.
  8. La séance d'hypnose "fauteuil"
  9. Conseils pour éviter la récidive.
  10. Les Adieux et les conseils pour la
  11. Exercices pratiques (jeux de rôle)
  12. Questions diverses
  13. Lectures conseillées
  14. Présentation du forum privé de supervision
                                      DOCUMENTS FOURNIS
      Notes de cours complet de 56 pages.
      De tres nombreux documents seront a télécharger
      Inductions adaptées au sevrage.
      Machine à phrases induction.
      Machine à phrases scripts
      « Tiroirs divers » à inclure dans vos scripts
      Différents scripts « tabac »
      La séance de renforcement
     Récidive éventuelle 
     PDF divers                                                                                                                                                               
     Diaporama 
     Videos
 
Si vous êtes intéressé par cette formation,  merci de vous inscrire,                                               Picto datadocke
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Nota : En cas d'annulation l'accompte de 100 euro ne sera pas remboursé,
mais pourra  venir en avoir d'une autre formation...

 

 

     

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